Trocas:
Para realizar troca e devolução entre em contato pelo WhatsApp: 21 98950-3955.
As trocas podem ser efetuadas dentro do prazo de 7 dias corridos após a data de recebimento do produto, considera-se a data de recebimento responsavel pela entrega (correios|transportadora), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares e etc...
caso você precise trocar o frete será por sua conta para mandar a peça de volta, a loja fica responsável pelo frete de mandar a peça da troca de volta! (Isso inclui somente correios e transportadora)
(Não trocamos peças danificadas, se a peça chegar para você com defeito iremos fazer o estorno do valor total do frete e da peça, se for comprovado que os danos foi efetuado pelo cliente a loja fica isenta de resolver a questão.)
Não trocamos peça branca, tule, biquíni, boddy e peça vermelha depois do dia 25/12, não insista.
PRODUTOS EM PROMOÇÃO NÃO SERÃO TROCADOS EM NENHUM CASO.
SÓ EFETUAMOS A TROCA COM A PEÇA ESTANDO COM A ETIQUETA FIXADA NA PEÇA.
Devolução:
Em caso de devolução taxas de maquininha e frete serão descontados pois o mesmo não tem devolução.
Obs: Será analisado o motivo da devolução e então vai ser decidido com a cliente quem arca com o frete para mandar a peça de volta!
É OBRIGATÓRIO QUE UTILIZE A MESMA EMBALAGEM DO RECEBIMENTO DO PRODUTO PARA FAZER A DEVOLUÇÃO.
Após analise da devolução o seu estorno vai ser feito dentro de 7 dias úteis.
É OBRIGATÓRIO DEVOLVER TUDO QUE FOI COM SEU PEDIDO, BRINDE, CARTÕES E ETC...
A loja fica isenta de realizar trocas e devolução de peças intimas e defeitos por mau uso.
Obs: Peça branca não tem devolução!
